Что делать, если банк отказывается предоставлять кредитные каникулы?

Во всём мире сегодня сложная экономическая ситуация. В связи с пандемией большинство жителей вынуждены оставаться дома, работая удалённо или находясь в оплачиваемом отпуске, введённым В. Путиным

Однако, оплату коммунальных услуг и кредитов никто не отменял. В качестве поддержки, для жителей России были предложены так называемые «кредитные каникулы» - официальная беспроцентная отсрочка взноса по кредиту.

Но что делать, если банк отказывается их предоставлять?

Для начала: кредиторы не имеют права отказывать Вам в «кредитных каникулах».

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, есть два пути решения:

1. Обратиться в деловое объединение, в котором вы состоите («ТПП», «Деловая Россия», «ОПОРА России»), за помощью в коммуникации с банком.

2. Оставить жалобу в Банке России через онлайн-форму на сайте или получить консультацию по телефону 8-800-300-3000.

Не умалчивайте о проблеме и недобросовестных кредиторах.

Будьте здоровы!